zamówienia telefoniczne z polski 605 899 151 LUB (22) 756 19 78

Zwrot zakupionego towaru

W sklepie Pizamka.pl masz aż 30 dni na dokonanie zwrotu towaru!

Nie musisz podawać przyczyny zwrotu! To Twoja sprawa!



Jak dokonać zwrotu zakupionego towaru ?

Zgodnie z Ustawą (*) z dnia 2 marca 2000 roku Klient może zrezygnować z towaru zakupionego w sklepie internetowym w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

U nas masz na to aż 30 dni - 14 dni na powiadomienie o chęci zwrotu i 16 dni na odesłanie towaru!


Krótka instrukcja zwrotu towaru drogą wysyłkową;
1. Napisz do nas email na poczta@pizamka.pl z informacją o zamiarze zwrotu. W odpowiedzi odeślemy Ci gotowy formularz do wypełnienia. Możesz go również pobrać z tego miejsca - pobierz wniosek zwrotu. Możesz też takie pismo napisać samemu.
2. Wypełnij  i podpisz dokument zwrotu. Podaj w nim nr konta bankowego oraz wszystkie konieczne dane.
3. Towar razem z dokumentem zwrotu oraz paragonem lub fakturą VAT odeślij na podany poniżej adres.
4. Zwrotu pieniędzy za towar(y) dokonamy w przeciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Pieniądze zostaną zwrócone w taki sam sposób, w jaki dokonana była wpłata. Czyli, np. jeżeli zapłata została dokonana kartą kredytową za pośrednictwem PayU, to pieniądze zwrócimy na kartę kredytową. Jeżeli była to wpłata tradycyjnym przelewem, to pieniądze zwrócimy na konto, z którego dokonano przelewu. Jednak w każdym przypadku prosimy o podanie numeru konta. Tak na wszelki wypadek, abyśmy mogli zwrócić pieniądze nawet w przypadku kłopotów ze zwrotem na kartę kredytową.

Pamiętaj:
1. Zwracane towary muszą być firmowo nowe i nie mogą nosić śladów użytkowania ani zniszczenia.
2. Towary powinny być zwracane w oryginalnym opakowaniu.                                                                             
3. Dołącz dokument zakupu do paczki (paragon lub faktura).
4. Zwrotu prosimy dokonać przesyłką rejestrowaną (np. listem poleconym lub paczką - nigdy listem zwykłym). Zalecamy korzystanie z najtańszej formy przesyłki.


Adres do zwrotu:
SOMA Magdalena Paśnicka
Ul. Postępu 29H
05-552 Garbatka


*) Zasady zgodne z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

newsletter

Chcesz otrzymywać informacje o nowościach w naszym sklepie?

KLIKNIJ TUTAJ